FAQ :: 購前須知 (必讀)

購前須知

• 一對一下單, 下單前請仔細確認款式、顏色、尺寸, 下單後即會向廠商進單, 訂單成立便無法變更訂單、取消退款

• 若遇瑕疵商品, 請保持原商品狀態(包含原包裝標籤), 並於取貨後48小時內盡快和我們聯繫, 一旦經下水、乾洗等洗滌後即無法更換

• 產品皆100%由韓國空運回台, 90%皆為韓國製作, 僅有極少數商品為韓國設計委外代工製作

• 請務必仔細閱讀產品介紹, 並確認尺寸明細後再做選購

• 目前以台灣&韓國為主要販售地區, 期待之後有機會為更多地區的姐妹服務🤍


付款方式

• 網路ATM / 匯款轉帳

• [開團新品] 請在結單時間內完成會款, 下單時請直接填寫匯款人姓名+帳號後五碼, 款項確認後訂單狀態會變更為 [已付款]  

• 現貨在台商品, 請於下單後24小時內完成匯款, 確認訂單款項無誤後會盡快寄出


備貨時間&斷貨

• 商品皆由韓國寄出, 備貨時間較長, 請可以等待14-21個工作天再下單

• 追加商品到貨後, 將依照訂單完成順序安排出貨

• 每款商品追加時間不同, 訂單內商品到齊後會一並寄出, 若遇上備貨時間較長的單品, 會公告大致日程在 instagram 

• 下單時請留下退款帳戶資訊, 若遇上斷貨, 布料, 材料短缺導致無法完成訂單, 會直接將款項退匯到帳戶內 :)


配送時間

台灣國內包裹

  運費NT$70, 單筆訂單滿NT$3000免運

  皆以7-11店到店方式寄出, 商品寄出後約 2-4工作天送達指定門市, 如遇天候因素影響會再以配送公司公告為主

  ** 包裹抵達指定門市後會以簡訊通知, 若時間內未取件需自行負擔二次寄送運費+處理費 NT$100 ** 


韓國國內包裹
  宅配公司 & 物流編號會再另外個別通知 :)



[ 請仔細閱讀以上內容, 可以接受再下單 ]